Herroepingsrecht

Informatie rondom garantie & retour

Retour

Bij De Wijnkoelkast Specialist heb je het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te melden. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Dit houdt onder andere in dat het product in de originele verpakking en ongebruikt geretourneerd dient te worden. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren
Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

Garanties worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je voor meer informatie gerust contact met ons opnemen.

Identiteit onderneming

De Wijnkoelkast Specialist (BOM DIA HOME & LIFESTYLE BV)
Kuijerdamseweg 31, 4323 LB ELLEMEET
Mail: info@bomdiahome.nl
Tel: 085 - 06 07 547
KVK: 74051474
BTW Nummer: NL002294903B59